保険金・給付金の請求の申し出をしましたが、書類が届きません。

申し訳ございません。原則、お申し出いただいた日の翌営業日までに請求書の発送手配をしておりますが、諸事情によりお客さ... 詳細表示

保険金・給付金の請求手続きに期限はありますか？

支払事由発生日（事由により異なります）から3年以内のご請求であればご請求いただけます。 ただし、3年を過ぎても、... 詳細表示

中耳炎で手術を受けました。手術給付金の支払対象となりますか。

代表的な手術のお支払いにつきましては下記表をご参照ください。 また、その他の手術を受けられた方は「お客さま相談窓... 詳細表示

新型コロナウィルス感染症により病院以外の療養施設（自宅・ホテル等）にて療養しました。給付金の支払対象となりますか？

２０２３年５月８日以降、新型コロナウイルス感染症の感染症法上の分類をこれまでの「２類感染症相当」から、季節性インフ... 詳細表示

抜糸の手術を受けました。手術給付金の対象になりますか。

代表的な手術の支払いにつきましては下記表をご参照ください。 また、その他の手術を受けられた方は「お客さま相談窓口... 詳細表示

入院、手術の予定があるのですが事前に請求書類を送ってもらうことは可能ですか。

ご入院または手術が予定の段階でも、ご請求に必要な書類をお送りすることが可能です。 以下の情報をご確認のうえ「お客... 詳細表示

保険金・給付金の請求書類を紛失してしまいました。再度送ってもらうことはできますか。

請求書類の再送を承ります。お手数ですが、当社「お客さま相談窓口」までご連絡ください。 詳細表示

保険金・給付金の請求に必要な書類（診断書・公的書類など）の取得費用は自己負担ですか。

診断書および公的書類取得にかかる費用は、原則お客さまのご負担となります。 詳細表示

入院給付金・手術給付金等の請求をしたいのですが、改姓・改名の手続きが終わっていません。どうすればよいでしょうか。

ご請求の前に改姓・改名のお手続きが別途必要となります。なお、ご請求をお急ぎの場合は、通常の請求書類に加えて、改姓・... 詳細表示

斜視の手術を受けました。手術給付金の支払対象となりますか。

代表的な手術のお支払いにつきましては下記表をご参照ください。 その他の手術を受けられた方は「お客さま相談窓口」へ... 詳細表示