海外の住所へ保険金・給付金の請求書類を送ってもらうことはできますか。

請求書類は日本国内の住所への送付としております。 海外の住所への送付は承っておりませんので、ご了承ください。 詳細表示

入院が長引きそうなのですが、入院中に入院給付金等の請求をすることはできますか。

退院前でも、お支払対象となる必要日数を経過していれば、入院給付金等の請求をいただくことは可能です。 なお、入院中... 詳細表示

保険金・給付金の請求手続きに期限はありますか？

支払事由発生日（事由により異なります）から3年以内のご請求であればご請求いただけます。 ただし、3年を過ぎても、... 詳細表示

保険金・給付金の支払手続きが完了した場合は、何か通知はありますか。

保険金・給付金のお支払手続きが完了した場合は、お支払いの内容を記載したご案内のハガキをお送りしています。 詳細表示

保険金・給付金の請求の申し出をしましたが、書類が届きません。

申し訳ございません。原則、お申し出いただいた日の翌営業日までに請求書の発送手配をしておりますが、諸事情によりお客さ... 詳細表示

入院・手術をしました。どのようにして請求すればいいですか。

心よりお見舞い申し上げます。 ご請求には以下の方法があります。 ●「給付金WEB請求手続き」フォームか... 詳細表示

入院給付金・手術給付金等の請求をしたいのですが、改姓・改名の手続きが終わっていません。どうすればよいでしょうか。

ご請求の前に改姓・改名のお手続きが別途必要となります。なお、ご請求をお急ぎの場合は、通常の請求書類に加えて、改姓・... 詳細表示

保険金・給付金の請求書類を紛失してしまいました。再度送ってもらうことはできますか。

請求書類の再送を承ります。お手数ですが、当社「お客さま相談窓口」までご連絡ください。 詳細表示

通院にて治療をしています。請求できますか。

心よりお見舞い申し上げます。 以下の条件すべてにあてはまる場合、請求の対象となります。 ご請求の際には... 詳細表示

保険金・給付金の請求をするために提出した戸籍謄（抄）本や印鑑登録証明書などの公的書類は返却してもらえますか。

申し訳ございませんが、ご提出いただいた書類は原則返却できません。 詳細表示