保険金・給付金の請求書類を紛失してしまいました。再度送ってもらうことはできますか。

請求書類の再送を承ります。お手数ですが、当社「お客さま相談窓口」までご連絡ください。 詳細表示

身体障害者手帳の「障害一級」の認定を受けました。高度障害に該当しますか。

公的な障害保障制度の障害等級の認定要件と保険約款に定める当社所定の身体障害状態は異なるため、公的保障制度で一級の認... 詳細表示

鼠径ヘルニア（ソ径ヘルニア、鼡径ヘルニア）の手術を受けました。手術給付金の支払対象となりますか。

代表的な手術のお支払いにつきましては下記表をご参照ください。 また、その他の手術を受けられた方は「お客さま相談窓... 詳細表示

入院給付金・手術給付金等の請求をしたいのですが、改姓・改名の手続きが終わっていません。どうすればよいでしょうか。

ご請求の前に改姓・改名のお手続きが別途必要となります。なお、ご請求をお急ぎの場合は、通常の請求書類に加えて、改姓・... 詳細表示

入院、手術の予定があるのですが事前に請求書類を送ってもらうことは可能ですか。

ご入院または手術が予定の段階でも、ご請求に必要な書類をお送りすることが可能です。 以下の情報をご確認のうえ「お客... 詳細表示

時期を同じくして、同時に複数の手術を受けました。手術給付金はそれぞれの手術で支払われますか。

時期を同じくして、同時に２種類以上の手術を受けた場合は、手術給付金の支払額がもっとも高いいずれか１種類の手術につい... 詳細表示

新型コロナウィルス感染症で医療機関に入院した場合、給付金の支払対象になりますか？

新型コロナウィルス感染症は「疾病」に該当しますので、新型コロナウィルス感染症の治療を目的とされた入院は、疾病入院給... 詳細表示

新型コロナウイルス感染症により病院以外の療養施設（自宅・ホテル等）にて療養しました。給付金の請求にどのような書類の...

入院給付金の支払対象についてはこちらをご覧ください。 【陽性判明日（診断日）が2022年9月25日（... 詳細表示

【医療保険（医療自在）】に加入しています。入院給付金や手術給付金はどのくらい支払われるのでしょうか。

入院給付金は、ご入院1回につき入院日数が2日以上継続した場合、入院給付金日額×入院日数をお支払いいたします。 手... 詳細表示

公的書類の提出にあたって有効期限はありますか。

発行日より6ヵ月以内に当社到着で有効としています。 詳細表示