死亡保険金（給付金）の請求手続きをしています。印鑑登録証明書の提出を求められましたが、印鑑登録をしていません。印鑑...

印鑑登録証明書が必要なご請求に関しましては、同書類が必要となり、別の書類で代替することはできません。 ... 詳細表示

給付金は、実際に負担した医療費や交通費等と同額が支払われるのですか。

給付金は、実際に負担された金額ではなく、ご契約内容に沿った金額をお支払いいたします。 ご契約内容については、... 詳細表示

被保険者が亡くなりました。どのようにして請求すればいいですか。

心よりお悔やみ申し上げます。ご請求に必要な書類をご案内いたしますので、受取人さまより当社「お客さま相談窓口」へお問... 詳細表示

抗がん剤治療に対して給付金は支払われますか。

抗がん剤治療に対する給付金のお支払いはございません。 なお、抗がん剤治療のために、支払要件（ご契約上の必要入... 詳細表示

保険金・給付金の支払手続きが完了した場合は、何か通知はありますか。

保険金・給付金のお支払手続きが完了した場合は、お支払いの内容を記載したご案内のハガキをお送りしています。 詳細表示

保険金・給付金の請求をするために提出した戸籍謄（抄）本や印鑑登録証明書などの公的書類は返却してもらえますか。

申し訳ございませんが、ご提出いただいた書類は原則返却できません。 詳細表示

検査のための入院は、給付金の支払対象ですか。

健康診断や人間ドック検査などを目的とした入院は入院給付金等の支払対象となりませんが、身体の異常指摘や症状をきっかけ... 詳細表示

保険金・給付金の請求書類を自宅以外の住所に送ってもらうことはできますか。

日本国内の住所であれば、自宅以外の住所も指定可能です。ただし、宛名は請求人（受取人）さま宛とさせていただきます。 ... 詳細表示

新型コロナウィルス感染症で医療機関に入院した場合、給付金の支払対象になりますか？

新型コロナウィルス感染症は「疾病」に該当しますので、新型コロナウィルス感染症の治療を目的とされた入院は、疾病入院給... 詳細表示

他社で請求に使用した診断書も使用できますか。

他社診断書でも原本であればご使用いただけます。他社診断書のコピーにつきましては、ご契約内容・ご請求内容によっては、... 詳細表示