先進医療特約とはなんですか。

厚生労働大臣の定める先進医療による療養をうけられた際に、その技術料に応じた給付金をお受け取りいただける特約です。 ... 詳細表示

保険証券がなくても給付金（または保険金）の請求はできますか。

ご請求に保険証券は不要です。 詳細表示

入院・手術をしました。どのようにして請求すればいいですか。

心よりお見舞い申し上げます。ご請求に必要な書類をご案内いたしますので、入院期間と正式な手術名等をご確認のうえ当社「... 詳細表示

被保険者が認知症と診断されました。何か請求できるものはありますか？

ご契約に、介護保障定期保険特約、軽度介護保障定期特約が付加されている場合、お支払いができる可能性がございます。 ... 詳細表示

内視鏡で止血の手術を受けました。手術給付金の支払対象となりますか。

代表的な手術のお支払いにつきましては下記表をご参照ください。 また、その他の手術を受けられた方は「お客さま相談窓... 詳細表示

検査のための入院は、給付金の支払対象ですか。

健康診断や人間ドック検査などを目的とした入院は入院給付金等の支払対象となりませんが、身体の異常指摘や症状をきっかけ... 詳細表示

保険金・給付金の請求書類を紛失してしまいました。再度送ってもらうことはできますか。

請求書類の再送を承ります。お手数ですが、当社「お客さま相談窓口」までご連絡ください。 詳細表示

保険金・給付金の請求をするために提出した戸籍謄（抄）本や印鑑登録証明書などの公的書類は返却してもらえますか。

申し訳ございませんが、ご提出いただいた書類は原則返却できません。 詳細表示

保険金・給付金の支払手続きが完了した場合は、何か通知はありますか。

保険金・給付金のお支払手続きが完了した場合は、お支払いの内容を記載したご案内のハガキをお送りしています。 詳細表示

新型コロナウィルス感染症で医療機関に入院した場合、給付金の支払対象になりますか？

新型コロナウィルス感染症は「疾病」に該当しますので、新型コロナウィルス感染症の治療を目的とされた入院は、疾病入院給... 詳細表示