保険金・給付金の請求の申し出をしましたが、書類が届きません。

申し訳ございません。原則、お申し出いただいた日の翌営業日までに請求書の発送手配をしておりますが、諸事情によりお客さ... 詳細表示

急性心筋梗塞の手術を受けました。手術給付金の支払対象となりますか。

代表的な手術のお支払いにつきましては下記表をご参照ください。 また、その他の手術を受けられた方は「お客さま相談窓... 詳細表示

膵がんの手術を受けました。手術給付金の支払対象となりますか。

代表的な手術のお支払いにつきましては下記表をご参照ください。 また、その他の手術を受けられた方は「お客さま相談窓... 詳細表示

他社で請求に使用した診断書も使用できますか。

他社診断書でも原本であればご使用いただけます。他社診断書のコピーにつきましては、ご契約内容・ご請求内容によっては、... 詳細表示

保険金・給付金の支払手続きが完了した場合は、何か通知はありますか。

保険金・給付金のお支払手続きが完了した場合は、お支払いの内容を記載したご案内のハガキをお送りしています。 詳細表示

抗がん剤治療に対して給付金は支払われますか。

抗がん剤治療に対する給付金のお支払いはございません。 なお、抗がん剤治療のために、支払要件（ご契約上の必要入... 詳細表示

新型コロナウィルス感染症で医療機関に入院した場合、給付金の支払対象になりますか？

新型コロナウィルス感染症は「疾病」に該当しますので、新型コロナウィルス感染症の治療を目的とされた入院は、疾病入院給... 詳細表示

入院、手術給付金の請求の際に必要な書類を教えてください。

ご請求内容により異なります。以下の表は代表的な例です。 詳しくは、請求書類をお送りする際に同封している「ご提出書... 詳細表示

保険を解約後に請求していない入院があることが分かりました。今から請求することはできますか。

解約後であっても、ご契約が有効な期間に給付金のお支払事由が発生している場合はお支払いの対象となる場合があります。 ... 詳細表示

診療明細書はどのようなものですか。

医療機関により発行される診療明細書の様式はさまざまなものがございますが、正式な手術名が記載されている以下の見本のよ... 詳細表示