保険金・給付金の請求の申し出をしましたが、書類が届きません。
申し訳ございません。原則、お申し出いただいた日の翌営業日までに請求書の発送手配をしておりますが、諸事情によりお客さ... 詳細表示
死亡保険金(給付金)の請求手続きをしています。印鑑登録証明書の提出を求められましたが、印鑑登録をしていません。印鑑...
印鑑登録証明書が必要なご請求に関しましては、同書類が必要となり、別の書類で代替することはできません。 ... 詳細表示
保険金・給付金の請求に必要な書類(診断書・公的書類など)の取得費用は自己負担ですか。
診断書および公的書類取得にかかる費用は、原則お客さまのご負担となります。 詳細表示
保険金・給付金の請求手続きをしています。 請求書に「日中の連絡先」を記入する欄がありますが、どのような場合に連絡が...
ご請求いただいたお手続きに関して、ご確認・ご案内などお伝えしたいことがある場合、記載いただいた番号へご連絡いたしま... 詳細表示
約款に規定する高度障害状態とは、以下の7項目となります。 被保険者さまの障害状態が約款に規定する高度障害に該当さ... 詳細表示
被保険者が亡くなりました。どのようにして請求すればいいですか。
心よりお悔やみ申し上げます。ご請求に必要な書類をご案内いたしますので、受取人さまより当社「お客さま相談窓口」へお問... 詳細表示
1つの契約で死亡保険金受取人が2名以上います。請求手続きはどうすればよいですか。
当社保険約款の規定により、受取人さまが2名以上の場合は、他の受取人さま全員の同意を得て、受取人代表者1名を定めてい... 詳細表示
受取人が18歳の場合であっても、親権者から請求手続をしてもいいですか。
受取人が18歳以上の場合は、親権者ではなく受取人さまご本人からご請求いただきますようお願いします。 ※令和4... 詳細表示
保険金・給付金の請求をするために提出した戸籍謄(抄)本や印鑑登録証明書などの公的書類は返却してもらえますか。
申し訳ございませんが、ご提出いただいた書類は原則返却できません。 詳細表示
本人はがん告知を受けていません。本人に病名を知られずに請求できますか。
ご契約内容によっては、代理請求人が被保険者さまの代理人として、保険金・給付金などを請求できる場合がございます。 ... 詳細表示
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