診療明細書の手術欄に創傷処理と記載がありますが、創傷処理は手術給付金の支払対象となりますか。

創傷処理は手術給付金のお支払対象外となります。 詳細表示

被保険者が亡くなりました。どのようにして請求すればいいですか。

心よりお悔やみ申し上げます。 ご請求は書面（請求書）でのお手続きとなります。 受取人さまご本人からお申し出いた... 詳細表示

時期を同じくして、同時に複数の手術を受けました。手術給付金はそれぞれの手術で支払われますか。

時期を同じくして、同時に２種類以上の手術を受けた場合は、手術給付金の支払額がもっとも高いいずれか１種類の手術につい... 詳細表示

入院をせず、日帰りで手術をしました。請求できますか。

心よりお見舞い申し上げます。ご入院をされていない場合でも、契約時に定められた所定の手術であれば、ご請求いだだけます... 詳細表示

保険金・給付金の受取は、海外口座を指定できますか。

海外口座へのお支払いはいたしかねます。ご了承ください。 日本国内の受取人さま名義の口座へお支払いいたします。 詳細表示

保険金・給付金の請求に必要な書類（診断書・公的書類など）の取得費用は自己負担ですか。

診断書および公的書類取得にかかる費用は、原則お客さまのご負担となります。 詳細表示

保険金・給付金の請求書類を自宅以外の住所に送ってもらうことはできますか。

日本国内の住所であれば、自宅以外の住所も指定可能です。ただし、宛名は請求人（受取人）さま宛とさせていただきます。 ... 詳細表示

保険金・給付金を請求する際の返信用封筒の差出有効期限日が切れてしまいました。どうすればいいですか。

新しい返信用封筒をお送りします。お手数ですが、当社「お客さま相談窓口」までご連絡ください。 詳細表示

受取人が請求できない場合はどうすればいいですか。

受取人さまご自身による請求ができないときには、受取人さま以外の方による「代筆請求」または「代理請求」という方法でお... 詳細表示

ホスピスへの入院は、給付金の支払対象ですか。

「ホスピス」とは、がん等の緩和ケア治療を行う医療施設を指します。 その入院が治療を目的とした入院であ... 詳細表示