1つの契約で死亡保険金受取人が2名以上います。請求手続きはどうすればよいですか。
当社保険約款の規定により、受取人さまが2名以上の場合は、他の受取人さま全員の同意を得て、受取人代表者1名を定めてい... 詳細表示
入院給付金・手術給付金等の請求をしたいのですが、改姓・改名の手続きが終わっていません。どうすればよいでしょうか。
ご請求の前に改姓・改名のお手続きが別途必要となります。なお、ご請求をお急ぎの場合は、通常の請求書類に加えて、改姓・... 詳細表示
約款に規定する高度障害状態とは、以下の7項目となります。 被保険者さまの障害状態が約款に規定する高度障害に該当さ... 詳細表示
保険金・給付金の請求手続きをしています。 請求書に「日中の連絡先」を記入する欄がありますが、どのような場合に連絡が...
ご請求いただいたお手続きに関して、ご確認・ご案内などお伝えしたいことがある場合、記載いただいた番号へご連絡いたしま... 詳細表示
心よりお見舞い申し上げます。 以下の条件すべてにあてはまる場合、請求の対象となります。 ご請求の際には... 詳細表示
「ホスピス」とは、がん等の緩和ケア治療を行う医療施設を指します。 その入院が治療を目的とした入院であ... 詳細表示
保険金・給付金の請求の申し出をしましたが、書類が届きません。
申し訳ございません。原則、お申し出いただいた日の翌営業日までに請求書の発送手配をしておりますが、諸事情によりお客さ... 詳細表示
憩室炎(大腸憩室炎・小腸憩室炎)の手術を受けました。手術給付金の支払対象となりますか。
代表的な手術のお支払いにつきましては下記表をご参照ください。 また、その他の手術を受けられた方は「お客さま相談窓... 詳細表示
保険金・給付金を請求する際の返信用封筒の差出有効期限日が切れてしまいました。どうすればいいですか。
新しい返信用封筒をお送りします。お手数ですが、当社「お客さま相談窓口」までご連絡ください。 詳細表示
保険金・給付金の請求に必要な書類(診断書・公的書類など)の取得費用は自己負担ですか。
診断書および公的書類取得にかかる費用は、原則お客さまのご負担となります。 詳細表示
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