時期を同じくして、同時に複数の手術を受けました。手術給付金はそれぞれの手術で支払われますか。

時期を同じくして、同時に２種類以上の手術を受けた場合は、手術給付金の支払額がもっとも高いいずれか１種類の手術につい... 詳細表示

被保険者が亡くなりました。どのようにして請求すればいいですか。

心よりお悔やみ申し上げます。 ご請求は書面（請求書）でのお手続きとなります。 受取人さまご本人からお申し出いた... 詳細表示

新型コロナウィルス感染症で医療機関に入院した場合、給付金の支払対象になりますか？

新型コロナウィルス感染症は「疾病」に該当しますので、新型コロナウィルス感染症の治療を目的とされた入院は、疾病入院給... 詳細表示

保険証券がなくても給付金（または保険金）の請求はできますか。

ご請求に保険証券は不要です。 詳細表示

死亡保険金（給付金）の請求手続きをしています。印鑑登録証明書の提出を求められましたが、印鑑登録をしていません。印鑑...

印鑑登録証明書が必要なご請求に関しましては、同書類が必要となり、別の書類で代替することはできません。 ... 詳細表示

保険金・給付金の請求の申し出をしましたが、書類が届きません。

申し訳ございません。原則、お申し出いただいた日の翌営業日までに請求書の発送手配をしておりますが、諸事情によりお客さ... 詳細表示

受取人が請求できない場合はどうすればいいですか。

受取人さまご自身による請求ができないときには、受取人さま以外の方による「代筆請求」または「代理請求」という方法でお... 詳細表示

【解約返戻金抑制型医療保険（ハローキティの医療保険・医療自在FS）】に加入しています。入院給付金や手術給付金はどの...

入院給付金は、ご入院1回につき入院給付金日額×入院日数をお支払いいたします。 ただし、入院日数が5日未満の場合は... 詳細表示

入院、手術の予定があるのですが事前に請求書類を送ってもらうことは可能ですか。

ご入院または手術が予定の段階でも、ご請求に必要な書類をお送りすることが可能です。 以下の情報をご確認のうえ「お客... 詳細表示

入院給付金・手術給付金等の請求をしたいのですが、改姓・改名の手続きが終わっていません。どうすればよいでしょうか。

ご請求の前に改姓・改名のお手続きが別途必要となります。なお、ご請求をお急ぎの場合は、通常の請求書類に加えて、改姓・... 詳細表示