本人はがん告知を受けていません。本人に病名を知られずに請求できますか。

ご契約内容によっては、代理請求人が被保険者さまの代理人として、保険金・給付金などを請求できる場合がございます。 ... 詳細表示

被保険者が認知症と診断されました。何か請求できるものはありますか？

ご契約に、介護保障定期保険特約、軽度介護保障定期特約が付加されている場合、お支払いができる可能性がございます。 ... 詳細表示

保険証券がなくても給付金（または保険金）の請求はできますか。

ご請求に保険証券は不要です。 詳細表示

被保険者が亡くなりました。どのようにして請求すればいいですか。

心よりお悔やみ申し上げます。ご請求に必要な書類をご案内いたしますので、受取人さまより当社「お客さま相談窓口」へお問... 詳細表示

保険金・給付金の受取は、海外口座を指定できますか。

海外口座へのお支払いはいたしかねます。ご了承ください。 日本国内の受取人さま名義の口座へお支払いいたします。 詳細表示

リビング・ニーズ特約とはなんですか。

被保険者さまが余命6ヵ月以内と診断された際に、保険金をお受け取りいただける特約です。 詳細表示

１つの契約で死亡保険金受取人が2名以上います。請求手続きはどうすればよいですか。

当社保険約款の規定により、受取人さまが2名以上の場合は、他の受取人さま全員の同意を得て、受取人代表者１名を定めてい... 詳細表示

保険金・給付金の請求手続きに期限はありますか？

支払事由発生日（事由により異なります）から3年以内のご請求であればご請求いただけます。 ただし、3年を過ぎても、... 詳細表示

身体障害者手帳の「障害一級」の認定を受けました。高度障害に該当しますか。

公的な障害保障制度の障害等級の認定要件と保険約款に定める当社所定の身体障害状態は異なるため、公的保障制度で一級の認... 詳細表示

受取人が請求できない場合はどうすればいいですか。

受取人さまご自身による請求ができないときには、受取人さま以外の方による「代筆請求」または「代理請求」という方法でお... 詳細表示