受取人が請求できない場合はどうすればいいですか。

受取人さまご自身による請求ができないときには、受取人さま以外の方による「代筆請求」または「代理請求」という方法でお... 詳細表示

給付金は、実際に負担した医療費や交通費等と同額が支払われるのですか。

給付金は、実際に負担された金額ではなく、ご契約内容に沿った金額をお支払いいたします。 ご契約内容については、... 詳細表示

時期を同じくして、同時に複数の手術を受けました。手術給付金はそれぞれの手術で支払われますか。

時期を同じくして、同時に２種類以上の手術を受けた場合は、手術給付金の支払額がもっとも高いいずれか１種類の手術につい... 詳細表示

保険金・給付金の受取は、海外口座を指定できますか。

海外口座へのお支払いはいたしかねます。ご了承ください。 日本国内の受取人さま名義の口座へお支払いいたします。 詳細表示

新型コロナウィルス感染症により病院以外の療養施設（自宅・ホテル等）にて療養しました。給付金の支払対象となりますか？

２０２３年５月８日以降、新型コロナウイルス感染症の感染症法上の分類をこれまでの「２類感染症相当」から、季節性インフ... 詳細表示

被保険者が亡くなりました。どのようにして請求すればいいですか。

心よりお悔やみ申し上げます。ご請求に必要な書類をご案内いたしますので、受取人さまより当社「お客さま相談窓口」へお問... 詳細表示

不慮の事故による傷害を直接の原因とした場合、保険料払込の免除の対象となる身体障害状態とはどのような状態をいうのですか。

約款に規定する身体障害状態とは、以下の8項目となります。 被保険者さまが責任開始期以後に発生した不慮の事故による... 詳細表示

本人はがん告知を受けていません。本人に病名を知られずに請求できますか。

ご契約内容によっては、代理請求人が被保険者さまの代理人として、保険金・給付金などを請求できる場合がございます。 ... 詳細表示

【医療保険（医療自在）】に加入しています。入院給付金や手術給付金はどのくらい支払われるのでしょうか。

入院給付金は、ご入院1回につき入院日数が2日以上継続した場合、入院給付金日額×入院日数をお支払いいたします。 手... 詳細表示

検査のための入院は、給付金の支払対象ですか。

健康診断や人間ドック検査などを目的とした入院は入院給付金等の支払対象となりませんが、身体の異常指摘や症状をきっかけ... 詳細表示