契約者貸付を利用したいのですがどのようにすれば借りられますか。
契約者さまご本人が、当社「お客さま相談窓口」へお申し出をしてください。手続きに必要な書類をお送りします。 詳細表示
死亡保険金受取人が改姓したのですがどのようにすればいいですか。
死亡保険金受取人の改姓手続きを行いますので、契約者さまご本人が、当社「お客さま相談窓口」へお申し出ください。 詳細表示
再発行の手続きを行いますので、契約者さまご本人より当社「お客さま相談窓口」へお問い合わせください。 詳細表示
生命保険料控除証明書の名前(姓)が旧姓となっていますが使用できますか。
)。 すでに名義変更手続きをされている場合、再発行をしますのでご依頼ください。まだ名義変更手続きがお済みでない場合には名義変更 詳細表示
保険金・給付金の請求をするために提出した戸籍謄(抄)本や印鑑登録証明書などの公的書類は返却してもらえますか。
申し訳ございませんが、ご提出いただいた書類は原則返却できません。 詳細表示
保険金・給付金を請求する際の返信用封筒の差出有効期限日が切れてしまいました。どうすればいいですか。
新しい返信用封筒をお送りします。お手数ですが、当社「お客さま相談窓口」までご連絡ください。 詳細表示
保険金・給付金の請求に必要な書類(診断書・公的書類など)の取得費用は自己負担ですか。
診断書および公的書類取得にかかる費用は、原則お客さまのご負担となります。 詳細表示
新型コロナウィルス感染症の「濃厚接触者」となり、検査結果は陰性でしたが、保健所の指示で自宅(宿泊施設)隔離・待機と...
濃厚接触者の認定(検査結果は陰性)による自宅・宿泊施設等での「隔離」「待機」は、入院給付金等のご請求対象にはなりません。 詳細表示
「お客さまのご家族登録制度」を利用するにはどうしたらよいでしょうか?
書面でのお手続きが必要になります。 必要書類のお取り寄せは、契約者さま(年金受取中契約の場合は、年金受取人さま)ご 詳細表示
転勤で海外赴任することになったのですが海外の住所に変更できますか。
一時的に国内のご親族の住所を通信先として指定していただきます。当社「お客さま相談窓口」へお申し出いただき住所変更手続き 詳細表示
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