クレジットカードが決済不能の旨の書面が届きました。決済不能となった理由を教えてください。

決済不能の理由については、契約者さまの個人情報に関する内容でありクレジットカード会社から当社にお答えいただけないた... 詳細表示

保険料振替貸付の利息のみ返済できますか。

お取扱いはしておりません。元利均等返済のみのお取扱いになります。 詳細表示

近々解約するので今月の保険料振替を止めてもらえますか。

申し訳ございませんが、お取扱いはしておりません。 詳細表示

クレジットカード払の取扱限度額はありますか。

１契約の１回分の保険料が30万円超の場合は取扱いできません。なお、特別保険料は取扱限度額に含まれません。 詳細表示

保険料振替貸付の返済はいくらからできますか。

金額の制限は設けていません。全額または一部返済ともにお取扱いしております。 詳細表示

月末に保険料振替日を変更できませんか。

当社は月1回、27日（金融機関休業日の場合は翌営業日）のお振替えのみのお取扱いとなります。 詳細表示

SMS（ショートメッセージサービス）が届いたのですが、フコクしんらい生命からのものに間違いありませんか。

当社では以下の場合に、ご登録いただいている携帯電話番号へSMS（ショートメッセージサービス）によるご連絡を実施して... 詳細表示

保険料が口座から振り替えられているか確認したいので調べてもらえますか。

口座名義人さまご本人がお取扱いの金融機関に直接ご照会いただくか、通帳記帳にてご確認ください。 詳細表示

保険料を前納したいのですが可能ですか。

商品によってはお取扱いができない、または制約がある場合があります。契約者さまご本人が、当社「お客さま相談窓口」へお... 詳細表示

口座振替の契約を解約しましたが口座から保険料が引き落とされました。この引き落とされた保険料は返金されますか。

当社から金融機関に口座振替依頼をした後（毎月中旬）に解約手続きをされた場合については、振替停止ができません。 解... 詳細表示