お客さま相談窓口からのアンケートとして、SMS（ショートメッセージサービス）が届きましたがアンケートは実施していますか。

当社では、お客さま満足度向上のため、アンケートを実施しています。 お客さま相談窓口にお電話をいただい... 詳細表示

保険金等の支払手続きが終わっているか確認したいのですが、教えてもらえますか。

契約者さまご本人または保険金受取人さまご本人からのご照会のみ承っております。 詳細表示

保険証券を紛失してしまいました。どうすればよいですか。

再発行の手続きを行いますので、契約者さまご本人より当社「お客さま相談窓口」へお問い合わせください。 詳細表示

家族がフコクしんらい生命の保険に加入しているか調べてもらえますか。

当社生命保険の加入契約の有無のご照会については、文書にてご依頼いただいた後の回答とさせていただいております。 ... 詳細表示

「ご契約のしおり・約款」はいつ届きますか。

申込時に「ご契約のしおり・約款」の冊子を希望された場合、申込関係書類が金融機関・代理店より当社へ到着し、当社に... 詳細表示

会社の健全性、格付けやソルベンシー・マージン比率などが知りたいです。

当社ホームページ「健全性・収益性」でご紹介しています。 また、以下の資料でも決算状況や事業内容をご確... 詳細表示

生命保険に2件加入していますが、「フコクしんらい生命からのお知らせ」は2通送られてくるのでしょうか。

ご加入の契約が4件までは1通でお届けします。※1 5件以上ご加入の場合は複数通でのお届けとなります。※2... 詳細表示

加入している契約の約款を見ることはできますか？

契約日が2020年（令和2年）4月2日以降のご契約の「ご契約のしおり・約款」については、こちらのWeb約款を、閲覧... 詳細表示

申込みをクーリング・オフすることはできますか。

申込者または保険契約者は、お申込みから一定期間内であれば、書面または電磁的記録によりご契約のお申込みの撤回またはご... 詳細表示

フコクしんらい生命はどこのグループ会社ですか。

フコク生命グループの一員です。 詳細表示