家族がフコクしんらい生命の保険に加入しているか調べてもらえますか。

当社生命保険の加入契約の有無のご照会については、文書にてご依頼いただいた後の回答とさせていただいております。 ... 詳細表示

保険証券を紛失してしまいました。どうすればよいですか。

再発行の手続きを行いますので、契約者さまご本人より当社「お客さま相談窓口」へお問い合わせください。 詳細表示

保険金等の支払手続きが終わっているか確認したいのですが、教えてもらえますか。

契約者さまご本人または保険金受取人さまご本人からのご照会のみ承っております。 詳細表示

お客さま相談窓口からのアンケートとして、SMS（ショートメッセージサービス）が届きましたがアンケートは実施していますか。

当社では、お客さま満足度向上のため、アンケートを実施しています。 お客さま相談窓口にお電話をいただい... 詳細表示

「フコクしんらい生命からのお知らせ」に記載されている契約内容などは、いつの時点のものですか。

「フコクしんらい生命からのお知らせ」の表紙に記載されている「この通知の作成日」時点でのご契約状況で作成していま... 詳細表示

保険証券はいつ届きますか。

通常は申込から3週間程度でお手元に届きます。 申込関係書類は金融機関・代理店より当社に送付され、当社到着後、... 詳細表示

契約時に使用した印鑑を紛失してしまいました。何か手続きは必要ですか？

お手続きは不要です。 当社では、登録印制度（お取引にあたって使用する印鑑をお届けいただく制度）をとっていないため... 詳細表示

「フコクしんらい生命からのお知らせ」という書類が届きましたがどのような書類ですか。何か手続きが必要ですか。

「フコクしんらい生命からのお知らせ」は契約者さまへ毎年1回お送りしています。 保険金や給付金の請求もれなどが... 詳細表示

支店や営業所などはありますか。

当社には支店や営業所はありません。本社（東京都新宿区西新宿）のみで営業を行っています。保険のご加入についてのお問合... 詳細表示

契約者の家族でも契約内容の変更に関する手続きはできますか。

契約内容の変更は、契約者さまご本人以外ではお手続きできません（配偶者さまでもお受けすることはできません）。 ただ... 詳細表示