保険契約の加入内容について契約者の家族でも教えてもらえますか。

契約者さまが「お客さまのご家族登録制度」をお申込みいただいている場合は、登録されたご家族からのお問い合わせであれば... 詳細表示

「フコクしんらい生命からのお知らせ」はいつ届きますか。

「フコクしんらい生命からのお知らせ」は、契約者さまのお誕生月により以下の通り発送時期を分けて発送します。 ... 詳細表示

支店や営業所などはありますか。

当社には支店や営業所はありません。本社（東京都新宿区西新宿）のみで営業を行っています。保険のご加入についてのお問合... 詳細表示

フコクしんらい生命が破綻した場合、契約はどうなりますか。

当社は「生命保険契約者保護機構」に加入しています。当社は破綻することのないよう健全な経営に努めていますが、万一の場... 詳細表示

SMS（ショートメッセージサービス）が届いたのですが、フコクしんらい生命からのものに間違いありませんか。

当社では以下の場合に、ご登録いただいている携帯電話番号へSMS（ショートメッセージサービス）によるご連絡を実施して... 詳細表示

お客さま相談窓口からのアンケートとして、SMS（ショートメッセージサービス）が届きましたがアンケートは実施していますか。

当社では、お客さま満足度向上のため、アンケートを実施しています。 お客さま相談窓口にお電話をいただい... 詳細表示

保険証券はいつ届きますか。

通常は申込から3週間程度でお手元に届きます。 申込関係書類は金融機関・代理店より当社に送付され、当社到着後、... 詳細表示

「フコクしんらい生命からのお知らせ」という書類が届きましたがどのような書類ですか。何か手続きが必要ですか。

「フコクしんらい生命からのお知らせ」は契約者さまへ毎年1回お送りしています。 保険金や給付金の請求もれなどが... 詳細表示

保険証券を紛失してしまいました。どうすればよいですか。

再発行の手続きを行いますので、契約者さまご本人より当社「お客さま相談窓口」へお問い合わせください。 詳細表示

「フコクしんらい生命からのお知らせ」の中に「返信用封筒」が同封されていました。必ず返信する必要がありますか。

①「しんらいのご家族サポートサービス」の申込をおこなう場合、②「フコクしんらい生命からのお知らせ」の記載内容に... 詳細表示