「ご契約のしおり・約款」はいつ届きますか。

申込時に「ご契約のしおり・約款」の冊子を希望された場合、申込関係書類が金融機関・代理店より当社へ到着し、当社に... 詳細表示

自分の「フコクしんらい生命からのお知らせ」は届きましたが、家族の分が届きません。

「フコクしんらい生命からのお知らせ」は、契約者さまの誕生月により発送時期を分けてお届けします。ご家族の契約でも、契... 詳細表示

住所変更をしたのに、変更前の住所に「フコクしんらい生命からのお知らせ」が届きました。

「フコクしんらい生命からのお知らせ」は作成から発送まで日数をいただいています。当社での住所変更登録完了前に「フコク... 詳細表示

フコクしんらい生命はどこのグループ会社ですか。

フコク生命グループの一員です。 詳細表示

保険金等の支払手続きが終わっているか確認したいのですが、教えてもらえますか。

契約者さまご本人または保険金受取人さまご本人からのご照会のみ承っております。 詳細表示

契約時に使用した印鑑を紛失してしまいました。何か手続きは必要ですか？

お手続きは不要です。 当社では、登録印制度（お取引にあたって使用する印鑑をお届けいただく制度）をとっていないため... 詳細表示

保険証券を紛失してしまいました。どうすればよいですか。

再発行の手続きを行いますので、契約者さまご本人より当社「お客さま相談窓口」へお問い合わせください。 詳細表示

保険証券はいつ届きますか。

通常は申込から3週間程度でお手元に届きます。 申込関係書類は金融機関・代理店より当社に送付され、当社到着後、... 詳細表示

申込みをクーリング・オフすることはできますか。

申込者または保険契約者は、お申込みから一定期間内であれば、書面または電磁的記録によりご契約のお申込みの撤回またはご... 詳細表示

支店や営業所などはありますか。

当社には支店や営業所はありません。本社（東京都新宿区西新宿）のみで営業を行っています。保険のご加入についてのお問合... 詳細表示