• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 460
  • 公開日時 : 2023/06/09 10:00
  • 印刷

SMS(ショートメッセージサービス)で「保険料の振替に関するハガキをお送りしました。内容をご確認ください。」という連絡がありましたが、詳しく教えてください。

回答

当社では保険料の口座振替ができなかった契約者さまあてに「生命保険料再請求のお知らせ」などを郵送してお知らせしておりますが、より迅速にお知らせするために、ご登録いただいている携帯電話へSMS(ショートメッセージサービス)を利用したメッセージを送信しております。
郵便物をご確認いただき、ご不明な点がございましたら、当社お客さま相談窓口へお申し出ください。
 
1.送信内容
「フコクしんらい生命です。保険料の振替に関するハガキをお送りしました。内容をご確認ください。0120-700-651」
 
2.送信対象者
以下の条件にすべて一致する契約者さまへ送信いたします。
・金融機関代理店でご契約の契約者さま
・保険料の口座振替ができない場合、失効となる契約者さま
・当社に連絡先として携帯電話番号をご登録いただいている契約者さま
 
3.送信元
0120-700-651(フコクしんらい生命 お客さま相談窓口)
※ソフトバンクをご利用のお客さまは、当社番号表記が電話番号ではなく、「0032-06-9000」という数字になります。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます