当社では、お客さま満足度向上のため、アンケートを実施しています。

 

お客さま相談窓口にお電話をいただいたお客さまあてに、数日中にSMS(ショートメッセージサービス)にてオペレーターの応対などに関するアンケートをお送りしてご協力をお願いしております。

 

回答いただいた内容はお客さま満足度の向上を目的として社内データと共に分析し、社内外向けの資料などに使用いたしますが、この目的以外に使用することはございません。

 

1.送信元番号

・ソフトバンク以外をご利用のお客さま：0120-700-651

 

2.メッセージ内容

フコクしんらい生命です。お問い合わせありがとうございました。アンケートへのご協力をお願いします。

 

3.アンケートURL

 https://kps.ms/*******

 

※「*******」は、お客さまによって異なります。

※本アンケートにおいてお客さまの個人情報を取得することは一切ございませんので、ご安心ください。