契約者さまご本人から「お手続きの受付フォーム」にてご入力・送信いただくことで、お手続きに必要な書類のお取り寄せができます。

お電話での書類のお取り寄せをご希望の場合は、契約者さまご本人から「お客さま相談窓口」へお申し出ください。

 

※認知症などにより、契約者さまご本人が意思判断にもとづいたお申し出ができない特別な事情がある場合は、契約者さまの近しい親族の方からのお申し出をお受けできる場合がございます。「お客さま相談窓口」までお問い合わせください。