お客さま相談窓口からのアンケートとして、SMS(ショートメッセージサービス)が届きましたがアンケートは実施していますか。
当社では、お客さま満足度向上のため、アンケートを実施しています。 お客さま相談窓口にお電話をいただい... 詳細表示
フコク生命グループの一員です。 詳細表示
契約時に使用した印鑑を紛失してしまいました。何か手続きは必要ですか?
お手続きは不要です。 当社では、登録印制度(お取引にあたって使用する印鑑をお届けいただく制度)をとっていないため... 詳細表示
「お客さまのご家族登録制度」に登録することで、家族から送付依頼ができる請求書類は何ですか?
契約者さま(年金受取中契約の場合は、年金受取人さま)に代わり、登録のご家族さまから送付依頼ができる書類は、貸付や解... 詳細表示
「フコクしんらい生命からのお知らせ」という書類が届きましたがどのような書類ですか。何か手続きが必要ですか。
「フコクしんらい生命からのお知らせ」は契約者さまへ毎年1回お送りしています。 保険金や給付金の請求もれなどが... 詳細表示
契約日が2020年(令和2年)4月2日以降のご契約の「ご契約のしおり・約款」については、こちらのWeb約款を、閲覧... 詳細表示
保険金等の支払手続きが終わっているか確認したいのですが、教えてもらえますか。
契約者さまご本人または保険金受取人さまご本人からのご照会のみ承っております。 詳細表示
契約者の意思表示が困難な場合、配偶者、2親等以内親族からの申し出であれば、一定条件のもと請求書類を発送することも可... 詳細表示
通常は申込から3週間程度でお手元に届きます。 申込関係書類は金融機関・代理店より当社に送付され、当社到着後、... 詳細表示
「お客さまのご家族登録制度」に登録できる家族の範囲はどこまでですか?
配偶者・こども・兄弟姉妹・孫・同居または生計を一にする3親等以内の親族です。 ※法人・未成年者の方は... 詳細表示
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