保険証券はいつ届きますか。

通常は申込から3週間程度でお手元に届きます。 申込関係書類は金融機関・代理店より当社に送付され、当社到着後、... 詳細表示

「ご契約のしおり・約款」はいつ届きますか。

申込時に「ご契約のしおり・約款」の冊子を希望された場合、申込関係書類が金融機関・代理店より当社へ到着し、当社に... 詳細表示

「フコクしんらい生命からのお知らせ」を登録している住所以外に送ってもらうことはできますか。

「フコクしんらい生命からのお知らせ」の作成日時点で契約者さまにご登録いただいているご住所にのみ発送します。ご了承く... 詳細表示

会社の健全性、格付けやソルベンシー・マージン比率などが知りたいです。

当社ホームページ「健全性・収益性」でご紹介しています。 また、以下の資料でも決算状況や事業内容をご確... 詳細表示

一部の契約が「フコクしんらい生命からのお知らせ」に掲載されていません。

以下に該当するご契約については「フコクしんらい生命からのお知らせ」に掲載しておりません。ご了承ください。 ... 詳細表示

お客さま相談窓口からのアンケートとして、SMS（ショートメッセージサービス）が届きましたがアンケートは実施していますか。

当社では、お客さま満足度向上のため、アンケートを実施しています。 お客さま相談窓口にお電話をいただい... 詳細表示

契約時に使用した印鑑を紛失してしまいました。何か手続きは必要ですか？

お手続きは不要です。 当社では、登録印制度（お取引にあたって使用する印鑑をお届けいただく制度）をとっていないため... 詳細表示

生命保険に2件加入していますが、「フコクしんらい生命からのお知らせ」は2通送られてくるのでしょうか。

ご加入の契約が4件までは1通でお届けします。※1 5件以上ご加入の場合は複数通でのお届けとなります。※2... 詳細表示

加入している契約の約款を見ることはできますか？

契約日が2020年（令和2年）4月2日以降のご契約の「ご契約のしおり・約款」については、こちらのWeb約款を、閲覧... 詳細表示

保険証券を紛失してしまいました。どうすればよいですか。

再発行の手続きを行いますので、契約者さまご本人より当社「お客さま相談窓口」へお問い合わせください。 詳細表示